Lieber Kunde,
Mir ist das Herz schwer, ihnen mitteilen zu müssen, dass die Willow Tree Figuren, die aus UK (Großbritannien) geliefert werden, leider zur Zeit eine Liefer-Verzögerung erfahren.
UK ist seit dem 1. Januar 21 aus der EU ausgetreten und somit ist eine neue Situation eingetreten. Die Waren gehen alle über den Zoll. Obwohl der Großhandel sich gründlichst auf die Veränderung vorbereitet hatte, entstehen seitens des Zolls doch noch ‚Geburt“- Schwierigkeiten. Unterlagen fehlen, der Stau wird seitens von UPS länger und durch die Corona-Verschärfungen wird es nicht gerade besser.
Ich bitte euch: habt noch Geduld und Verständnis für diese Lieferverzögerungen. Es sind nur Anfangsschwierigkeiten, die schon recht bald überwunden sind, so dass ich euch für die Zukunft die vorbestellten Artikel in 2-3 Tagen max. 5 Tagen liefern kann. Die Willow Tree Figuren, die bei mir auf Lager sind, werden selbstverständlich sofort von mir verpackt und landen spätestens in 2-3 Tage bei ihnen – wie gewohnt.
Ich selber bin sehr angespannt deswegen und fühle mich unwohl. Würde ich meine Kunden doch schneller zufrieden stellen wollen. Aber am Ende wird alles gut!
Herzlichst eure
Blandine Justus